有個客戶是小紅書認識的，她在內地網(wǎng)購了一套衛(wèi)生間用品：馬桶及配套設施發(fā)往土瓜灣附近。

她在準備購買時但還未購買時和忠實通業(yè)務小陳產(chǎn)生了交際，開始了一段從購買、運輸、到手的中港物流“陪伴之旅”，以下是小陳分享的經(jīng)驗。

在交流中她擔心的有三：

1. 大家在小紅書認識，如果把貨給我承運，我跑了咋整；

2. 由于他購買的是馬桶，材質的問題，任何保證在運輸時的安全；

3. 第三才是運費和怎么運的問題。

我想這三點是所有中港物流新手的香港朋友在內地采購后運往香港時關心的問題吧。

針對這三點我詳細的給她描述了運輸方案，并拓展式的給她介紹了其他的核心問題。

首先，我是作為一個物流公司職員給他定制方案的，跑不了，她的訂單號都入系統(tǒng)，公司也有開放的聯(lián)系入口，公司賬戶付款，不必擔心；

再是，貨物完全，我們會根據(jù)她的貨物情況和她自己的要求做方案：根據(jù)尺寸形狀打木架，輕拿輕放的提醒，貨物跟蹤她怎么看到，如何派送，上樓等等；

最后，關于運費，每個明細都會給她確認，沒有隱形收費，而且我們還是比市場其他公司低一些。

在這些加持和落實下最后我們完成了這票中港運輸，在這過程我們保持著要效的溝通，最后還有個小插曲，多收的費用還是我手把手的教她怎么退款，第一次感覺“物流”可為師！

 其實我也挺感謝她的，感謝她的信任，對于我來說每個客戶共同相處交流的時間都是珍貴的，就如那句最長情的告別是陪伴！

有網(wǎng)購貨物發(fā)到香港需要忠實通的，不管是大件小包還是集運，整車拼車不同運輸方式忠實通都可以承運，如有需要請聯(lián)系18928811644！